В 2025 году российские банки кардинально изменили подход к управлению просроченной задолженностью. Массированные списания штрафов и прекращение начисления процентов на просроченные кредиты стали обычной практикой. Причиной такого шаги стали новые экономические реалии, которые вынуждают финансовые учреждения проявлять гибкость и осмотрительность.
Почему банки выбирают прощение штрафов
Резкий рост проблемных кредитов стал основным катализатором изменений. По информации Объединенного кредитного бюро, количество случаев прощения штрафов возросло в несколько десятков раз: если в прошлом это происходило только в 0,01% случаев, то сейчас этот показатель зодит в диапазон 0,6–1,25% в первой половине 2025 года. Проценты на просроченные долги перестали начислять в 36% случаев, что экипирует значительный рост уровня «простительных» решений.
Банкам приходится выбирать между длительными судебными разбирательствами и вполне жизнеспособным вариантом — договориться с должниками для возврата хотя бы основной суммы долга. Судебные расходы и управление проблемными кредитами нередко превосходят сами штрафы, и волна банкротств клиентов приводит к финансовым потерям для всего сектора.
Как осуществляется прощение штрафов
Отмена штрафов становится инструментом для реабилитации должников и их возвращения к регулярным платежам. Ключевым элементом такого подхода является индивидуальная работа с клиентами — банки инициируют контакт, обсуждают возможности реструктуризации, и акцентируют внимание на восстановлении платежеспособности, а не на угрозах или жестоких мерами.
Кому это выгодно
Важно понимать, что кредитные учреждения не обязаны прощать штрафы всем подряд. Решения принимаются на основе финансового смысла: где проще простить долг и вернуть деньги, а где стоит бороться за взыскание, так как ситуация обычно индивидуальна. В ситуации с автокредитами и ипотекой, которые испытывают высокую просрочку, банки отклоняют до 80% заявок на реструктуризацию, считая, что многие должники не обосновывают ухудшение финансового положения надлежащим образом.
Подход, основанный на более гуманной модели взаимодействия, позволяет банкам не только поддерживать свои финансовые портфели, но и предохранять клиентов от массового банкротства. Таким образом, банки, демонстрируя гибкость и здоровое уважение к своим клиентам, открывают новые горизонты в управлении взысканиями долгов — это новый этап развития российского кредитного рынка, который может стать стандартом в будущем.
