С течением времени микрофинансовые организации (МФО) все больше осознают важность человечного подхода к своим клиентам. В 2025 году некоторые из них стали настоящими «доброжелателями», готовыми не спешить с подачей исков против заемщиков, даже если у них возникают сложности с возвратом займа. Ниже представлены несколько таких компаний, которые выделяются своей лояльностью.
МФО «Мани Мен»
Эта организация заняла прочные позиции на рынке и радует клиентов своей гибкостью. Если заемщик по каким-то причинам не может выполнить свои обязательства, «Мани Мен» предлагает различные удобные варианты: от отсрочки платежей до частичной «заморозки» долга. Новые клиентам могут рассчитывать на займ под 0%, а постоянные клиенты могут занимать до 100 000 рублей, при этом в случае длительной просрочки это может занять до 3 лет, прежде чем дело дойдет до суда. Частые звонки от менеджеров направлены не на угрозы, а на предложения выгодных акций для закрытия долгов.
МФО «Екапуста»
Еще одной достойной жертвой в нашем списке является «Екапуста», известная своей лояльной политикой в отношении клиентов. Вопрос о реструктуризации долгов здесь решается с пониманием. Новые заемщики могут рассчитывать на займы под 0% на срок до 21 дня, а постоянные клиенты получают возможность займа на более высокие суммы. В отличие от многих конкурентов, «Екапуста» предпочитает решать вопросы с должниками сама и обращается в суд лишь через 2-2,5 года, если не удается достичь компромисса.
МФО «СМС Финанс»
Инновационный подход к микрозаймам продемонстрировала компания «СМС Финанс». Они предлагают займы с истечением срока в 7 дней — бесплатно. Тем не менее, незамедлительное погашение критично, так как даже небольшая задержка может привести к значительным переплатам. Несмотря на свои ограничения, «СМС Финанс» открыта к переговорам с клиентами и стремится решить проблемы без обращения в суд, предоставляя разнообразные возможные пути выхода из затруднительной ситуации.
Важно помнить, что даже самые лояльные МФО — это все еще бизнес, стремящийся получать прибыль. Поэтому заемщикам стоит быть внимательными, так как рост долга может произойти гораздо быстрее, чем предполагается, если не следить за сроками платежей.
