С удивительной настойчивостью одна женщина-пенсионерка смогла отстоять свои права в противостоянии с крупным банком, который потребовал от нее погашения кредита на сумму 200 000 рублей, несмотря на то что она никогда не оформляла его. Ее история — яркий пример борьбы за правду в сложных условиях.
Когда мошенники стали авторитетами
Все началось весной 2020 года, когда пенсионерка, доверившись мошенникам, лишилась возможности контролировать свои финансы. Они, выдавая себя за служащих банка, убедили ее сообщить два кода из SMS, чтобы якобы аннулировать ненастоящие заявки на кредиты, которые были оформлены на ее имя. К сожалению, эти коды стали ключом для злоумышленников к открытию кредитного счета на сумму свыше 200 тысяч рублей под 18% годовых.
Собственные силы и путь к правосудию
Когда пенсионерка узнала о возникшем долге, она в первую очередь обратилась в банк, но там ей сказали, что выплатить долг необходимо. Женщина решила, что не может просто так оставить ситуацию без внимания, и обратилась в суд с требованием признать кредитное соглашение недействительным, так как его она не подписывала и не давала согласия на оформление.
Однако, как ни странно, суды первой, апелляционной и кассационной инстанций отклонили иск, акцентируя внимание на том, что клиентам не следует сообщать SMS-коды посторонним людям. Не теряя надежд, пенсионерка обратилась в Верховный Суд, где ей удалось добиться пересмотра дела.
Справедливость восторжествовала
Верховный Суд обратил внимание на отсутствие подписи клиентки на кредитном договоре, что и стало решающим фактором. Судьи подчеркнули, что оформление кредита базировалось исключительно на полученных SMS-кодах, и это обстоятельство требует внимательного изучения. В результате всех этих событий Верховный Суд отменил решения нижестоящих инстанций, и дело вернули на повторное рассмотрение.
На новом этапе пенсионерка одержала победу: судьей был признан кредитный договор недействительным, а банк был обязан выплатить ей 25 тысяч рублей в качестве компенсации морального ущерба. Это решение сыграло важную роль и в дальнейшей практике по делам о мошенничестве, вынудив банки пересмотреть свои механизмы защиты от подобных действий.
