С недавних пор должники получили возможность эффективно противостоять коллекторским атакам. Теперь, в случае нарушения их прав, они могут подавать жалобы в Федеральную службу судебных приставов через портал «Госуслуги». Это нововведение предоставляет возможность гражданам защищать свои интересы, если коллекторы перешагивают оговоренные ограничения, пишет канал "Юридическая консультация".
Строгие правила общения с должниками
В соответствии с действующим законодательством, существую чёткие ограничения на частоту телефонных звонков со стороны коллекторов. Теперь они могут связываться с должниками не чаще одного раза в день, не более двух раз в неделю и не более восьми раз в месяц (ст. 7 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 230-ФЗ). Это сделано для защиты прав граждан и создания более гуманного подхода к возврату долгов.
Как работает новая система контроля
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) теперь будет осуществлять контроль за соблюдением этих норм. При поступлении жалобы от должника ФССП будет запрашивать данные у операторов связи для проверки фактов. Если информация подтвердится, коллекторы могут столкнуться с серьёзными последствиями.
Серьёзные штрафы для нарушителей
Каждому должнику теперь известно, что за нарушения предусмотрены внушительные штрафы. Размер взыскания может достигать 500 000 рублей, что является значительным стимулом для коллекторов следить за соблюдением правил. Все это направлено на защиту прав должников и наведение порядка в сфере взыскания долгов, делая общение с коллекторами более справедливым и менее стрессовым.
