Госдума России завершила процесс принятия ключевых изменений в закон о защите прав потребителей, которые вступят в силу с 1 февраля 2026 года. Эти инициативы призваны существенно изменить правила игры для автодилеров и их клиентов. Ассоциация "Российские автомобильные дилеры" (РОАД) выразила благодарность за внимание к своим предложениям, которые стали основой для данных поправок после более чем года работы с Правительством РФ и Роспотребнадзором, пишет канал "Ассоциация РОАД".
Новые правила для автодилеров
Основные изменения касаются теперь ограничения размерности неустоек и штрафов. Это ждет автодилеров:
- Неустойки под контролем: Сумма неустойки теперь не может превышать стоимость продаваемого автомобиля. Суд получил право снижать размер штрафа, если он явно несоразмерен последствиям нарушения обязательств.
- Справедливый подход к штрафам: Штраф в размере 50% не будет применяться, если основанием для спора стали действия недобросовестных потребителей или если конфликт был успешно урегулирован до судебного разбирательства через медиацию.
Касательно технически сложных автомобилей
Изменения также затронут и порядок расчета компенсации за технически сложные автомобили. Теперь, при возврате машины, компенсация будет определяться с учетом ее возраста и состояния, а не как за новый аналог. Данная мера особенно актуальна для дилеров, которые продают автомобили с пробегом или имеют дело с гарантийными случаями. Это значительно упростит процесс и сделает его более предсказуемым.
Поддержка добросовестных потребителей
В РОАД подчеркивают, что эти изменения не ущемляют права добросовестных потребителей. Напротив, они создают более гармоничную и справедливую систему отношений между автодилерами, производителями и клиентами. Ассоциация планирует продолжать сотрудничество с государственными органами для дальнейшей адаптации законодательства, направленного на укрепление прозрачности на автомобильном рынке и снижение правовых рисков для бизнеса.
