Новый рейтинг от Центробанка
Центральный банк России обнародовал свежий рейтинг финансовых учреждений, выделив тех, кто чаще всего нарушает права своих клиентов. Особое внимание привлекает тот факт, что в количестве жалоб на оказание услуг попал и Сбербанк, сообщает Дзен-канал "Юридическая консультация".
Основные нарушения банков
Согласно свежим данным, граждане чаще всего жалуются на:
- Сокрытие настоящих процентных ставок по кредитам;
- Навязывание страховок, которые не нужны;
- Необоснованная блокировка счетов.
Наиболее резонирующими оказались обращения к МТС банку, за которым следуют Газпромбанк, Совкомбанк и ВТБ, выставляя их на передовые позиции в этом негативном рейтинге.
Топ банков с наибольшим количеством жалоб
Рейтинг выглядит следующим образом:
- 1. МТС Банк
- 2. Газпромбанк
- 3. Совкомбанк
- 4. ВТБ
- 5. Сбербанк
Растущее число жалоб на такие учреждения указывает на настоятельную необходимость улучшения клиентского сервиса и более прозрачной работы с клиентами.
