Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда при оформлении кредита менеджер банка добавляет страховку, утверждая, что без нее оформить займ невозможно? Это попросту нарушение ваших прав, и вы имеете полное основание для возврата уплаченной суммы. Однако, многие банки надеются, что клиенты не знают об этом.
Яркий пример — история Натальи Лазаревой, которая решилась бороться с несправедливостью. В начале 2023 года она взяла кредит на сумму 1 250 000 рублей в одном из популярных банков. Во время подписания договора ей навязывают страхование жизни и здоровья на 195 000 рублей, при этом Наталья попыталась отказаться, но услышала стандартный ответ: "Без страховки кредит не одобрят". После успешного оформления Наталья спокойно платила по кредиту до момента, когда решила закрыть его досрочно.
Проблемы с возвратом страховки
Когда Наталья решила досрочно закрыть кредит, она была уверена, что сможет вернуть часть страховки, оплаченной за три года, ведь она погасила займ за год. В ответ на ее запрос банк предложил вернуть всего 9 850 рублей, ссылаясь на "комиссии" и "расходы на сопровождение".
Не желая сдаваться, Наталья обратилась к финансовому уполномоченному, но ее жалоба была проигнорирована. Тогда она направила иск в суд с целью вернуть 146 000 рублей. Представители банка пытались убедить суд, что страховка — это добровольная услуга, и следовательно, возврату не подлежит. Однако, суд опирался на Гражданский кодекс и признал, что банк не имеет права удерживать деньги за неиспользованный период.
Сложная судебная битва
После первого решения в пользу Натальи банк подал апелляцию, но областной суд утвердил решение первой инстанции, и Наталья получила все свои деньги обратно. Эта история — отличный пример того, как важно отстаивать свои права. Банк не рассчитывал на такую настойчивость со стороны клиента.
Советы по возврату навязанной страховки
Эта история доказывает, что бороться с банковскими махинациями вполне реально. Главное — знать свои права и не сдаваться перед лицом несправедливости.
