В 2025 году, по данным Центробанка, россияне предпочитают безналичные расчеты в 85% случаев. Это, казалось бы, делает жизнь проще: оплатить покупку можно с помощью карты, телефона или QR-кода. Однако, несмотря на обилие цифровых платежей, некоторые уголки старой торговли, такие как лавки и рынки, продолжают принимать только наличные. При этом, если розничным магазинам нельзя отказывать в безналичных расчетах, маркетплейсы действуют по совершенно иному сценарию.
Юридические тонкости безналичных платежей
Проблема заключается в законодательстве. Согласно статье 16.1 закона «О защите прав потребителей», продавец обязан предоставить возможность оплаты товара наличными, но только если у него есть такое право. Это значит, что если маркетплейс работает как агрегатор и не включает наличные в свои схемы, он не обязан их принимать.
Эта законодательная лазейка позволяет платформам игнорировать наличные платежи, избавляя себя от необходимости заботиться о кассовом оборудовании и инкассации. Таким образом, маркетплейсы работают исключительно с безналом, что для них удобно и безопасно.
Привилегии маркетплейсов и жесткие правила для традиционных магазинов
В отличие от маркетплейсов, традиционные магазины страдают от строгих правил. Если выручка превышает 5 миллионов рублей в год, бизнес обязан принимать как наличные, так и безналичные платежи. Однако для маркетплейсов такая обязанность отсутствует: они, по сути, выступают как посредники в сделках, что позволяет им избегать необходимости работать с наличностью.
Это создает дисбаланс: небольшим магазинам приходится осваивать сложные схемы работы с наличными, в то время как крупные платформы могут обходиться без этого и при этом иметь значительные финансовые выгоды.
Идея обязательности наличных платежей: не удачная попытка
В 2020 году Роспотребнадзор предложил законопроект, который мог бы обязать маркетплейсы принимать наличные платежи, учитывая, что не у всех есть доступ к банковским картам. Однако инициатива оказалось заблокированной на стадии обсуждения, что подчеркивает сложность внедрения наличных расчетов в современную электронную торговлю.
Как показывает опыт, наличие наличных в пункте выдачи может увеличить стоимость заказов из-за дополнительных расходов на кассовое оборудование и безопасность, что в конечном итоге невыгодно для самих платформ.
