Недавний отчет Центрального банка России обнажил проблему завышения уровней государственного софинансирования, связанного с программами долгосрочного сбережения (ПДС) в банковской сфере. Об этом сообщил Михаил Мамута, руководитель Службы по защите прав потребителей ЦБ, в интервью «Известиям».
Мамута подчеркнул, что финансовые учреждения часто завышают обещания относительно софинансирования по ПДС, вводя клиентов в заблуждение о фактических условиях. Кроме того, банки не всегда полностью раскрывают информацию касательно последствий досрочного расторжения таких программ.
Проблема с осведомленностью клиентов
Некоторые банки могут искусственно приукрашивать характеристики продукта, что делает его более привлекательным для потенциальных клиентов. Этот аспект стал одной из причин роста числа жалоб на ПДС в 2025 году. Однако стоит отметить, что этот подъем частично обусловлен увеличением общего объема продаж, а не системными нарушениями.
Реакция Центрального банка на ситуацию
Центральный банк провел консультации с ведущими банками страны и ожидает, что в будущем качество информирования клиентов о ПДС значительно улучшится. Это должно способствовать повышению прозрачности и доверия пользователей к банковским продуктам.
Для получения подробной информации о планах по изменению законодательства, касающегося финансовых решений для граждан, рекомендуется ознакомиться с эксклюзивными материалами «Известий».
