Недавно в России произошел внезапный сбой в работе популярного мессенджера MAX, который до этого позиционировался как надежный государственный сервис обмена сообщениями. Тысячи пользователей столкнулись с проблемами доступа, и официальные данные, собранные на платформе Downdetector, подтвердили масштаб кризиса.
Проблемы и массовые жалобы
Основная причина недовольства заключалась в мобильном приложении. По сообщениям, 40% пользователей не смогли его запустить, в то время как другие сталкивались с трудностями при попытках зайти на веб-сайт. Намерение сервиса «уйти в отпуск» без предупреждения вызвало бурю возмущения.
- 40% пользователей мобильного приложения сообщили о сбоях;
- 23% не имели возможности войти на сайт;
- 21% столкнулись с полной недоступностью сервиса;
- 10% получали мертвые уведомления;
- 3% испытывали трудности с личными кабинетами.
Наиболее критичные проблемы возникли на платформе Android, где 40,6% пользователей сообщили о сбоях, тогда как на iOS и Windows жалобы составили 15,8% и 37% соответственно.
Не только MAX под угрозой
Неполадки в работе мессенджера MAX — не единственное цифровое ЧП. В стране также было зарегистрировано множество жалоб на портал "Госуслуги", где за один день насчитали почти 3000 недовольств. Наиболее пострадавшими оказались жители крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург, а также различных регионов.
- Проблемы затронули также Единую государственную автоматизированную информационную систему;
- Сбои произошли на сайтах LiveBall и Janitor, что создало еще больше трудностей для пользователей.
Феноменальное недовольство пользователей
Текущая ситуация выглядит как сериал о цифровых неудачах. Беспечность государственных сервисов, которые должны обеспечивать стабильность, вызывает не только недовольство, но и иронию. Пользователи выражают надежду, что отечественные IT-компании наконец начнут развивать инфраструктуру, способную справляться с высоким спросом и нагрузками. Пока этого не произойдет, пользователи останутся наедине с постоянными сбоями и недоступностью важных сервисов.
