Почему идеальные клиенты становятся нежелательными для банков: неожиданные факты

Почему идеальные клиенты становятся нежелательными для банков: неожиданные факты

В современном финансовом мире кажется, что аккуратные и дисциплинированные клиенты должны быть в фаворе у банков. Однако реальность оказывается иной. С каждым годом организации начинают всё больше интересоваться теми, кто открывает кредитные карты и неспешно возвращает долги, а не теми, кто без задержек погашает задолженности, сообщает Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".

Зачем банки отказываются от «идеальных» клиентов?

На первый взгляд, отсутствие просроченных платежей кажется постулатом, выгодным всем участникам. Но тем не менее, по состоянию на июнь 2024 года, около 26% держателей кредиток ни разу не погашали проценты. Для финансовых учреждений это превращается в ощутимые убытки. Следовательно, банки вынуждены искать способы оптимизации своих кредитных портфелей.

Кто в зоне риска?

  • С начала осени 2024 года Уралсиб начал активно снижать кредитные лимиты для благонадежных клиентов и ограничивать их транзакции.
  • Альфа-Банк, Ренессанс, Совкомбанк и ВТБ также вступили на этот путь, введя аналогичные меры.
  • Некоторые банки, такие как Т-Банк, даже отказываются от кэшбэка для клиентов, регулярно укладывающихся в грейс-период более 4-х месяцев подряд.

Почему банки предпочитают клиентов с долгами?

Несколько главных причин делают ситуацию ещё более запутанной:

  • Процентные ставки по кредитным картам перевалили за 21% годовых, что становится основным источником дохода для банков.
  • Некоторые клиенты всё чаще обналичивают свои кредиты и размещают деньги на депозитных счетах, извлекая прибыль из разницы, что, конечно, не радует финансовые учреждения.
  • Банки пересматривают свои кредитные стратегии и перестают работать с клиентами, которые, по их мнению, не приносят достаточной прибыли.
  • Активное окончательное решение проблем с комиссионными сборами и недополученной прибылью со стороны банков может привести к активизации законодательных инициатив. На сегодняшний день закон запрещает финансовым учреждениям в одностороннем порядке закрывать карты или повышать процентные ставки без согласия клиентов, но уменьшение лимита — это решение, которое банки могут принять без согласия клиента.

    Важно понимать, что банки начинают активнее выделять средства для продвижения услуг, приносящих больше прибыли, и отсаживать тех, кто в этом процессе не участвует. Поэтому клиентам стоит внимательно реагировать на изменения и постоянно держать руку на пульсе своих финансов.

    Источник: Социальный калейдоскоп

    Лента новостей