На первый взгляд может показаться, что история с возвратом долгов давно закрыта, но нередко клиенты банков сталкиваются с неожиданной ситуацией: они, расплатившись с кредитами, внезапно получают угрозы от коллекторов. Эти схемы порой выглядят абсурдно, но реальность такова, что даже уже погашенные долги могут возродиться, пишет Дзен-канал "Просто о сложном".
Сложная система долговых требований
На российском рынке финансовых услуг происходят случаи, когда банки, такие как некогда известный «Траст», распродают уже закрытые долги коллекторам. Бывшие клиенты этого банка, которые давно рассчитались с ним, сегодня вынуждены доказывать свою правоту и представлять доказательства об их платежах. Зачастую коллекторы используют агрессивные тактики: названивают постоянно, не оставляют контактные данные и могут позволить себе хамство.
Что делать, если коллекторы вас преследуют?
Если вы оказались в подобной ситуации, стоит подумать о нескольких шагах:
- Минимизировать контакты с коллекторами: смените номер телефона
- Обратитесь в правоохранительные органы: сообщите о разрушении законных прав и подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)
Важно отметить, что коллекторы могут не догадываться о том, что долг был погашен. Но если они действительно купили вас долг, они могут обратиться в суд, получить решение и заставить вас вернуть несуществующий долг, который вы уже выплатили.
Как защитить свои интересы
Для успешной защиты необходимо отменить судебный приказ. Если это произойдет, коллекторам остается лишь подать иск в суд, где будет возможность оспорить их требований:
- Соберите документы, подтверждающие оплату долга
- Если отсутствуют квитанции, запросите выписки по счету из банка
Даже если кредитный институт закрыл свои двери, архивы должны хранить данные о его клиентах. Доказательства о погашенных задолженностях помогут исключить ненужные финансовые претензии.
Помните: если долг был закрыт вовремя, повторные требования о выплатах не имеют под собой основания. Тем не менее, новый долговой расчет может возникнуть, если ранее прошел срок платежей, и продолжили накапливаться штрафы и проценты.
