В современном мире обмануть человека можно за считанные минуты: телефонный звонок, фейковый сайт или сообщение в мессенджере — мошенники используют различные методы, чтобы завладеть вашими деньгами. Только за прошлый год граждане России потеряли свыше десятков миллиардов рублей из-за подобных преступлений, пишет Дзен-канал "Банк Синара".
Если ваш перевод уже оформлен, не стоит паниковать. Обратите внимание на следующие шаги.
Действуйте быстро
Первое, что нужно сделать после отправки денег мошеннику, — немедленно связаться с вашим банком. Позвоните или напишите в чат службы поддержки и сообщите о произошедшем. Упомяните, что перевод был совершен в пользу мошенников, и предоставьте все необходимые детали.
Сообщение в полицию: как правильно составить заявление
Еще один ключевой шаг — обращение в правоохранительные органы. Заявление можно подать в территориальный отдел полиции, либо воспользоваться сервисом "Госуслуги" или порталом МВД. В заявлении обязательно укажите следующую информацию:
- Как вы вступили в контакт с мошенниками;
- Время и сумму перевода;
- Номер счета или телефонный номер получателя;
- Доступные данные о мошеннике;
- Скриншоты переписки и перевода.
Можно ли вернуть деньги через суд?
Если уголовное дело не приведет к успешному возврату средств, рассмотрите возможность подачи иска о неосновательном обогащении. Это процесс более сложный, но судебная практика показывает, что в некоторых случаях это может привести к желаемому результату, особенно если получатель перевода идентифицирован.
Предотвратить такие ситуации легче, чем их исправить. Вот несколько советов, которые помогут вам защитить свои финансы:
- Не спешите при переводах — мошенники часто давят на срочность.
- Не сообщайте секретные коды из SMS, даже если звонящий утверждает, что он из банка.
- Всегда проверяйте подлинность сайта или номера, с которого поступила просьба о платеже.
- Используйте лимиты на карте и выделяйте отдельную карту для онлайн-платежей.
Будьте внимательны и бережно относитесь к своим деньгам!
