Списали деньги за проезд после поездки: сахалинцам объяснили, как работает оплата в автобусах
С 9 по 15 октября специалисты зафиксировали и передали в профильные министерства 472 обращения от жителей Сахалинской области. В центре внимания оказались жалобы на удержание денежных средств за проезд в общественном транспорте в то время, когда пассажиры уже находились дома.
Островитянам объяснили, что операции по оплате проезда могут проходить с задержкой, поскольку терминалы работают в офлайн-режиме. Деньги списывают не в момент прикладывания карты, а позже, когда автобус возвращается в зону связи и передает накопленные данные в банк. Так что не стоит пугаться, если списание происходит даже через несколько часов после выхода из салона.
Уточнить детальную информацию по конкретным случаям списаний за поездки можно у Единого оператора общественного транспорта. Для этого нужно позвонить по телефону 55-65-15 или по короткому номеру *6515.
