Гипермаркет 'Лента' известен своим широким ассортиментом и множеством акций, однако за привлекательными предложениями часто скрываются хитроумные уловки, доводящие до разочарования покупателей. Один из недавних случаев стал ярким примером того, как маркетинговая стратегия приводит к недоразумениям и разочарованиям.
Разоблачение гиперкупонных акций
На днях в официальной группе 'Ленты' появились купоны, обещающие значительные скидки. Одна из таких акций, гастрономически удобная для потребителей, заключалась в получении 10% скидки при покупках от 3000 рублей и 15% — при сумме от 4000 рублей. Однако как оказалась на практике, эти предложения могут оказаться просто мифом.
Покупатель, решивший воспользоваться 'гиперкупоном', пришел в магазин с полной уверенности в том, что сумма с его счета сократится на 325 рублей. К его большому удивлению, после обработки купона сумма покупки осталась такой же — 3251 рубль. Так ли все действительно было просто, как это описывалось в рекламе?
Вопросы к кассиру и ответы 'Ленты'
При возникновении недоразумения у кассира, который, по ее словам, не знал, как так вышло, но подтверждала, что купон был успешно использован, возникли дополнительные вопросы. Вскоре на обращения в официальную группу магазина пришел ответ, который развеял надежды многих покупателей: оказывается, указанные скидки уже причислены к Карте клиента и включены в изначальную стоимость. То есть, по сути, никакой реальной скидки не было.
Логично возникает вопрос: зачем вообще тогда привлекать внимание покупателей дополнительными акциями, если скидки уже включены в цену? Это стало откровением для тех, кто надеялся на существенное уменьшение своих покупок.
Как избежать обмана на акциях
Чтобы не попасть в ловушку подобного рода предложений, стоит учитывать несколько моментов:
Таким образом, покупателям необходимо быть особенно внимательными и критическими к рекламным акциям, что позволит избежать разочарований и лишних трат.
