Каждый час в России оформляются 17 поддельных кредитов. Когда вы получаете звонок от коллекторов насчет займа, о котором никогда не слышали, это может быть шоком. Но не стоит паниковать. У вас есть 30 дней на то, чтобы доказать свою непричастность к этому кредиту и решить проблему, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Первые 24 часа: не признавайте чужой долг
При получении уведомления о якобы оформленном кредите важно действовать быстро и осмотрительно:
- Записывайте все детали: Прежде всего, фиксируйте звонки или сообщения от коллекторов. Запросите номер кредитного договора, сумму, дату оформления и название банка.
- Не выдавайте признаков согласия: Избегайте фраз вроде «Я разберусь», так как это может быть воспринято как признание долга. В ответ лучше всего заявить: «Я не признаю этот долг. Прошу выслать претензию в письменном виде».
Дни 2-7: собираем доказательства
Если вы попали в подобную ситуацию, помните, что чужой кредит — это уголовное преступление. Вам понадобятся следующие документы:
- Выписка с вашего счета: отсутствие поступлений от банка станет доказательством того, что кредит не оформлялся.
- Алиби: соберите документы, подтверждающие ваше местонахождение в день оформления кредита — это могут быть больничные справки, чеки или билеты.
- Экспертиза подписи: закажите независимое исследование подписи в кредитном договоре (стоимость от 6000 рублей в 2025 году).
Дни 8-15: обращаемся в банк
На этом этапе следует написать официальное заявление в банк, чтобы начать процесс защиты. Важно:
- Отправить письмо заказным с уведомлением;
- Требовать копию кредитного договора с вашей подписью и аудиозапись разговора при оформлении кредита;
- Запросить приостановку начисления процентов и запросить реквизиты, куда были переведены деньги.
Если банк проигнорирует ваше заявление, напишите претензию и запрашивайте признание договора недействительным. Ссылайтесь на законы, защищающие ваши персональные данные и права.
Помните, главное — действовать решительно и собирать все возможные доказательства для защиты своих прав и интересов.
