Вынужденный возврат средств могут оформить пассажиры Аэрофлота
Из-за временных ограничений на использование воздушного пространства в Центральной России, введённых с 6 мая, а также запретов на вылеты и прилёты в аэропорту Шереметьево с 7 мая, Аэрофлот и авиакомпания «Россия» скорректировали ряд маршрутов.
Пассажиры отменённых рейсов могут оформить вынужденный возврат денежных средств. Если билеты куплены пассажиром на сайте или в офисах Аэрофлота, то возврат будет оформлен автоматически. Тем, кто оформлял билеты через агентства, необходимо обратиться за возвратом по месту покупки.
Кроме того, пассажиры могут в течение трёх суток после отмены рейса приобрести новый билет на другую дату с с сохранением класса обслуживания, тарифа и маршрута. Новый рейс должен состояться должен состояться в пределах 7 дней от даты отменённого.
Трансферным пассажирам, которые уже начали следовать по маршруту, путешественникам с субсидированными билетами и билетами, оформленными в рамках ежегодной акции для ветеранов ВОВ, авиакомпания перебронирует перевозку на ближайшие доступные рейсы при обращении в офисы собственных продаж или контакт-центр Аэрофлота, в агентства по месту первоначального приобретения перевозки, а также к представителям авиакомпании в аэропорту.
———
Подписаться на нас: @sakhonline
Прислать нам новость: @Sakhonlinebot
