#Новости ОбщественногоСовета: Председатель Общественного совета при УМВД России по Сахалинской области провёл проверку качества и доступности государственных услуг отдела по вопросам миграции УМВД России «Южно-Сахалинск»
В рамках всероссийской акции «Гражданский мониторинг» Председатель Общественного совета при УМВД России по Сахалинской области провёл комплексную проверку качества и доступности предоставления государственных услуг в отделе по вопросам миграции УМВД России «Южно-Сахалинск».
Основной целью визита общественника стало независимое изучение условий, созданных для заявителей, а также оценка эффективности работы сотрудников подразделения при оказании услуг населению.
В ходе проверки особое внимание уделялось организации приёма граждан и созданию комфортной среды в помещении отдела. Представитель общественности лично убедился в отсутствии очередей, что свидетельствует о грамотной логистике потоков посетителей и эффективной работе системы электронной записи.
Кроме того, была проведена оценка информационной доступности. Члены комиссии отметили наличие на стендах и в электронных терминалах полной и актуальной информации о порядке получения услуг, перечне необходимых документов, а также сведений о возможности обжалования действий или бездействия должностных лиц отдела в досудебном и судебном порядке.
Вся необходимая справочная информация находится в открытом доступе и понятна для граждан.
В рамках проверки Председатель Общественного совета также побеседовал с гражданами, пришедшими в отдел для проставления штампа о гражданстве на свидетельствах о рождении своих детей. Заявители подтвердили, что процедура им понятна, все услуги доступны, а сотрудники вежливы и внимательны. Граждане отметили отсутствие каких-либо сложностей при подаче документов и получении услуги.
Отдельное внимание было уделено условиям работы сотрудников отдела. Общественник оценил организацию рабочих мест, наличие необходимого оборудования и бытовых условий. По итогам осмотра условия труда сотрудников признаны удовлетворительными и соответствующими современным требованиям — всё организовано на должном уровне.
По результатам проведённого мониторинга Председатель Общественного совета дал высокую оценку качеству и доступности предоставляемых услуг. Было отмечено, что все услуги оказываются сотрудниками качественно, профессионально и в строго установленные законом сроки.
Общественный совет при УМВД России по Сахалинской области продолжит систематический мониторинг деятельности подразделений ведомства с целью повышения уровня доверия граждан и обеспечения открытости работы полиции.
