Обычный заказ кофе обернулся неприятным разговором: посетительница усомнилась в работе кафе, потребовала скидку и пригрозила пожаловаться в надзорные органы. История, по словам сотрудницы заведения, произошла несколько недель назад.
«Сделайте что-нибудь вкусное»
В кафе готовились к обновлению интерьера: мастер устанавливал полку в дальнем углу зала. В это время зашла девушка примерно 25 лет и попросила приготовить вкусный кофе. Бариста уточнила, какие напитки ей нравятся, но гостья не смогла определиться и в итоге заказала маленький латте.
Когда мастер начал работать, посетительница возмутилась: ей показалось, что пыль может попасть в напиток. Сотрудница объяснила, что мужчина не сверлит стену, однако гостья не поверила ей. Позже мастер вышел к машине за инструментом, и клиентка снова обратилась к нему — на этот раз предложив не рассказывать о происходящем в обмен на скидку.
Угроза пожаловаться
Бариста повторила, что мастер лишь пошёл за шуруповёртом. Тогда посетительница заявила, что сотрудница «врёт», и потребовала снизить цену, пригрозив позвонить «куда надо» и добиться закрытия кафе.
Работница отказала: маленький латте и так стоил дешевле большого. На замечание, что заведение не ценит гостей, она ответила, что кафе дорожит посетителями, но нарушений в этой ситуации нет. Девушка назвала сервис ужасным и ушла.
По рассказу сотрудницы, спустя более двух недель кафе продолжало работать. Она сочла поведение гостьи попыткой добиться скидки с помощью угроз. Независимого подтверждения этой версии нет: история изложена со слов работницы заведения.