Сергей Надсадин: Нашему муниципальному центру управления – 5 лет

Нашему муниципальному центру управления 5 лет. Для истории города это немного, но для системы управления накопленный опыт и новая отправная точка.

За это время МЦУ стал важнейшим каналом обратной связи с жителями через социальные сети: мы быстрее реагируем на обращения и лучше понимаем запросы людей. И это даёт результат. По сообщениям видно, как в последнее время меняется посыл, с которым жители обращаются к муниципалитету: кроме запросов на решение какой-либо локальной проблемы мы получаем конструктивные предложения, которые можно реализовать в масштабах двора, микрорайона или всего города. Люди видят: их сигналы не остаются без внимания, а каждый из них реально помогает сделать областной центр лучше.

МЦУ Южно-Сахалинска стал первым на Дальнем Востоке. По его лекалу созданы ещё порядка 60 центров по всей России. И мы этим по-праву гордимся! За пять лет обработано 94 тысячи обращений, опубликовано более 82 тысяч материалов в соцсетях. Это не только новости, но и проекты, которые открывают Южно-Сахалинск с новой стороны через людей, места, события. Это делает город ближе для каждого.

Сегодня поздравил коллектив МЦУ, поблагодарил за профессиональную работу без выходных и в любых условиях. Вручили благодарственные письма коллегам из структур нашей администрации, которые отвечают за важные сферы жизни города и всегда готовы предоставить актуальный ответ. За эти годы им совместно удалось выстроить эффективную работу на благо наших жителей оперативную, без бюрократии и с максимальной открытостью, что особенно важно.

Пожелал муниципальному центру и впредь оставаться достоверным источником информации и надёжным каналом связи для наших жителей.