Как финансовый уполномоченный помогает орловцам в спорах с пенсионными фондами

Орловцы, столкнувшиеся с конфликтами по пенсионным выплатам с негосударственными пенсионными фондами (НПФ), могут рассчитывать на бесплатную помощь финансового уполномоченного. Этот шаг позволит избежать судебного разбирательства и сэкономить время и средства.

Когда обращаться к финансовому уполномоченному?

Если возникли проблемы с НПФ, такие как:

• приостановление или прекращение пенсионных выплат;
• несогласие с размером или отказом в пенсионных выплатах (включая права правопреемников);
• нарушение сроков пенсионных выплат.

Финансовый уполномоченный рассматривает такие обращения до момента подачи иска в суд, что называется обязательным досудебным порядком.

Преимущества работы с финансовым уполномоченным

Одним из наиболее значимых моментов является то, что при положительном решении уполномоченного, негосударственный пенсионный фонд обязан исполнить это решение по закону. Финансовый уполномоченный не ограничивается только работой с НПФ; он также рассматривает споры, связанные с:

• страховыми компаниями;
• банками;
• микрофинансовыми организациями;
• ломбардами;
• кредитными потребительскими кооперативами.

Обратите внимание, если сумма спора не превышает 500 тысяч рублей (исключая дела по ОСАГО и НПФ, где лимит отсутствует), то услуги финансового уполномоченного доступны.

Способы обращения

Чтобы начать процедуру разрешения спора, необходимо первым делом обратиться к финансовому уполномоченному. Пропустить этот этап нельзя, так как суд не примет иск без предварительного обращения.

Существуют несколько способов обращения:

• через Портал Госуслуг;
• через личный кабинет на сайте finombudsman.ru;
• через многофункциональные центры (МФЦ) Орловской области.

Решение по спорам с НПФ принимается в срок до 15 рабочих дней. В случае необходимости назначения независимой экспертизы этот срок может быть увеличен, но экспертиза будет также бесплатной для граждан.