В России вступил в силу новый закон, направленный на усиление защиты граждан от угроз коллекторских агентств. Принятые изменения в закон "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" представляют собой значительный шаг вперед в борьбе с агрессивными методами взыскания долгов, пишет Дзен-канал "Банкротство физических лиц".
Что нового внес закон?
Одним из наиболее заметных изменений стало введение абсолютного запрета на анонимные контакты с должниками. Ранее коллекторы часто использовали скрытые номера телефонов и анонимные сообщения для оказания давления на граждан. Новый закон требует, чтобы агентства использовали только зарегистрированные номера, что значительно затрудняет работу тех, кто полагается на анонимность для скрытия своих действий.
Кроме того, теперь существует эффективная система для быстрого реагирования на жалобы граждан. Если раньше процесс подачи жалобы был долгим и неудовлетворительным, то теперь Федеральная служба судебных приставов будет работать в тесном сотрудничестве с операторами мобильной связи и бюро кредитных историй. Это позволит быстро обрабатывать обращения и требует от организаций подотчетности за свои действия.
Ключевые изменения
- Запрет на анонимные звонки: Коллекторы теперь обязаны использовать только официальные номера, что исключает возможность скрытого контакта.
- Быстрая обработка жалоб: Новый закон обеспечивает взаимодействие между различными ведомствами, что значительно ускоряет расследования.
Актуализация законов создает прозрачную систему взаимодействия между коллекторскими агентствами и должниками, что способствует более справедливому процессу возврата задолженности. В результате, ожидается снижение уровня психоэмоционального давления на граждан и улучшение общей репутации заемщиков.
Данные изменения порадуют многих, кто столкнулся с финансовыми трудностями, так как предоставляют более защищенный и цивилизованный способ разрешения долговых вопросов. Времена неопределенности и паники отходят в прошлое, и новые правила обещают более честное взаимодействие на рынке коллекторских услуг.
