Ситуация, когда срок поверки счетчика истек, знакома многим россиянам. Показания прибора не передаются, а управляющая компания выставляет счета по среднему потреблению, и суммы в квитанциях растут буквально на глазах. Из-за этого многие жильцы испытывают чувство безысходности. Однако сейчас, благодаря свежим разъяснениям от Верховного Суда РФ и Минстроя, появилась реальная возможность вернуть переплату и провести перерасчет.
Почему возникает проблема?
В соответствии с пунктом 81(12) Правил предоставления коммунальных услуг РФ, срок поверки счетчика признается ключевым. Как только он истекает, прибор автоматически «выбывает» из числа исправных, что приводит к начислениям по среднему потреблению или нормативам. Эта ситуация может продолжаться до тех пор, пока не будет выполнена новая поверка или установлен новый счетчик.
При этом, если поверка все же прошла с опозданием и прибор оказался исправным, потребитель сталкивается с несправедливостью: согласно старым правилам, перерасчет на основании фактических показаний не производится. То есть даже при нормальной работе счетчика зафиксированные суммы могут быть сильно завышены.
Новая практика: позиция Верховного Суда и Минстроя
Верховный Суд РФ не раз высказывался в защиту прав потребителей, подчеркивая, что истечение срока поверки не аннулирует фактическую исправность прибора. Если поверка подтверждает корректность работы устройства, то и начисления должны производиться на основе реальных показаний.
Минстрой России подтвердил данную позицию, однако указал на отсутствие четких механизмов для перерасчета в действующих правилах. Министерство предложило два пути:
- Добровольное соглашение. Потребитель может обратиться к управляющей компании с заявлением о перерасчете на основании результатов поверки. В случае согласия, стороны могут оформить соответствующее соглашение.
- Судебный порядок. Если управляющая компания отказывается проводить перерасчет, потребителю остается только обратиться в суд с иском, основываясь на Гражданском кодексе о неосновательном обогащении и разъяснениях Верховного Суда.
В любом случае, нужно собираться с силами и действовать: чем быстрее, тем лучше! После этого останется лишь дождаться реакции от управляющей компании и быть готовым к следующим шагам.
