В России вступают в силу новые правила защиты граждан от коллекторов
С сентября в РФ начинают действовать меры, направленные на усиление защиты граждан от неправомерных действий коллекторов. Об этом сообщил сенатор Совета Федерации Артём Шейкин, передаёт ТАСС.
По новым правилам каждое электронное сообщение от коллектора — СМС, e-mail или через мессенджеры — должно содержать имя кредитора или его представителя. Кроме того, срок хранения записей взаимодействий с должниками сокращён с трёх лет до полутора, что снижает риск неправомерного использования данных.
Повышенное внимание к этой теме связано с жалобами граждан. Так, житель Свердловской области сообщил, что получил более 500 звонков от коллекторов за два дня. По его словам, сотрудники одной микрокредитной организации требовали вернуть долг, которого у него не было. Мужчина и его супруга обратились с жалобой в надзорные органы.
