В авиакомпании «Аэрофлот» прокомментировали ситуацию:
«Вылет рейса SU1745 Южно-Сахалинск — Москва за 5 августа задержан по техническим причинам. Ориентировочное время вылета планируется на 03:00 6 августа (19:00 мск 5 августа). Часть пассажиров перебронированы на ближайший рейс SU1749 (вылет в 16:30 5 августа)».
По информации перевозчика, на время ожидания пассажирам предоставлены услуги в соответствии с Федеральными авиационными правилами РФ. Желающим организовано размещение в гостинице, также обеспечены питание и напитки.
