В Сахалинской области продолжает снижаться напряженность в вопросе льготного лекарственного обеспечения
На сегодняшний день подавляющее большинство пациентов получают препараты в соответствии со стандартом - не позднее 5 дней с момента обращения в аптеку. Об этом рассказали губернатору Валерию Лимаренко в рамках доклада о первых итогах работы регионального Центра мониторинга, который контролирует выдачу лекарств.
— Вчера у нас было 34 рецепта, которые не были отработаны в рамках стандарта. Сегодня утром все они были закрыты. На данный момент в листе ожидания остались люди, которых мы успеваем обеспечить препаратами в течение трех дней, - доложила заместитель министра здравоохранения Сахалинской области Марина Аглиулина.
Как отметили в Центре мониторинга лекарственного обеспечения, динамика изменений существенная. Если в прошлом году в Сахалинской области были случаи, когда пациентом приходилось ожидать льготного препарата до 50 дней, то сегодня время доставки сокращено до 5-6 дней. Также наблюдается уменьшение количества рецептов на лекарственные препараты, которые отсутствуют на складе в момент их выдачи. Это свидетельствует о более качественном анализе потребностей населения в препаратах.
Жалоб также стало значительно меньше, часть из них возникают из-за отсутствия коммуникации между врачом и пациентом.
— Проанализировав обращения, мы поняли, что нам надо провести работу с врачами. Для примера приведу частный случай. Пациент жалуется, что не получил препарат. Мы начинаем разбираться и понимаем, что ему выдали другое лекарство, которое является аналогом, но ничего не объяснили. Проговорили, что в том случае, если пациенту производится замена, ему нужно позвонить и все объяснить или дать соответствующую задачу проводнику здоровья, - прокомментировала руководитель Центра мониторинга лекарственного обеспечения Анастасия Ем.
Сегодня наиболее распространенной причиной попадания пациентов в лист ожидания становится задержки поставок препаратов. Для разрешения таких случаев разработаны сценарии действий – лекарства оперативно перераспределяют между аптеками, в том числе и в разных населенных пунктах, при необходимости их приобретают на коммерческой полке.
